苏宁商家版是苏宁易购官方为平台商家打造的一款移动商务管理工具，旨在帮助商家通过手机端高效完成线上店铺的日常运营与业务决策。该应用整合了订单处理、商品管理、客户服务、数据监控等核心功能，使商家能够随时掌握店铺动态，提升运营效率。
![苏宁商家版[图1]](https://static.down8818.com/uploads/20260725/6a646defb14c37.89476684.png)
苏宁商家版是专为苏宁易购平台商家设计的移动工作平台，由苏宁易购官方出品，支持商家在移动端完成店铺管理、订单处理、数据查询等操作，实现随时随地办公。
![苏宁商家版[图2]](https://static.down8818.com/uploads/20260725/6a646deff35d26.15586731.png)
全面的数据指导业务决策
提供全面的门店运营数据，实时更新门店交易趋势图，门店运营一目了然。
及时收到重要消息
内置的客户服务系统可以及时接收售前、售后信息和交易提醒，不错过任何商机。
![苏宁商家版[图3]](https://static.down8818.com/uploads/20260725/6a646df03520a4.81450778.png)
1、工作台：显示关键业务数据，包括今日总浏览量、今日总访问量、今日客户价格等；涵盖业务模块、商品管理、交易管理、客户服务、数据报表等核心入口。
2、新闻：及时获取交易、退款、投诉、促销、公告等实时信息。
3、设置：提供app常用设置功能，如问题反馈、重置手势密码等。
4、商品管理：支持查看商品、编辑商品、上下架商品等操作。
5、交易管理：提供订单查询、订单发货、评估查询、评估回复等相关功能。
6、客户服务：涵盖退货退款查询、投诉查询、投诉处理等相关功能。
7、数据报表：从实时直播、销售概况、流量相关性、买家分布四个维度分析关键数据。
8、在线客服：支持随时随地与客户沟通，提高门店运营效率。
