Careem是一款起源于迪拜的综合性出行与生活服务平台，其核心业务涵盖网约车、物流配送及本地生活服务，现已成为中东及北非地区最具影响力的超级应用之一。该平台通过技术整合多维度城市服务，为用户提供从交通出行到日常消费的一站式解决方案，其业务已扩展至沙特、埃及、巴基斯坦等10余个国家和地区。
1、该平台的快递服务支持商品采购与文件递送双重功能，用户仅需在应用内提交取件地址与物品详情，系统将智能匹配最近的配送资源。其独创的"购买+交付"模式有效解决了传统快递无法代购的痛点。
2、物流服务采用动态定价算法，配送范围覆盖阿联酋全境主要城市。值得注意的是，当前商店代购服务仍属区域性试点业务，但官方路线图显示将在2026年第三季度实现海湾国家全覆盖。
3、所有配送订单均配备实时GPS追踪系统，用户可监控从商家取件到最终交付的全流程，平均配送时效控制在90分钟以内。
1、在移动出行板块，Careem构建了分层服务体系：基础层为标准化哈拉出租车，中层提供舒适型及行政级车辆，顶层则配备豪华车型。此外还创新性地整合了自行车共享与日租车业务，形成完整的短中长距离出行矩阵。
2、QuikGroceries生鲜配送服务采用前置仓模式，会员用户可享受30分钟极速达与免运费特权。据2025年运营数据显示，该服务月均订单量已突破120万单，商品损耗率控制在1.2%以下。
3、CareemPlus会员体系采用动态权益机制，除基础配送优惠外，还与当地3000余家餐厅建立战略合作，提供独家折扣与优先预订权限。
1、支付系统支持现金、信用卡及Careem Pay电子钱包三种结算方式，其中电子钱包采用PCI DSS三级加密标准。跨城出行服务已实现阿联酋与沙特主要城市的线路覆盖，票价较传统客运降低23%。
2、平台采用机器学习算法进行需求预测，在高峰时段自动触发运力补充机制。其自行车服务配备IoT智能锁系统，用户通过NFC即可完成取还车操作。
3、商品采购板块接入了超过5000家供应商的实时库存数据，支持药品等特殊商品的紧急配送。2026年1月更新的3.7版本新增了AR商品预览功能，大幅降低退货率至5.8%。
