琴岛通

琴岛通 app 是什么：这是一款由青岛市琴岛通卡股份有限公司主导开发的便民客户端，依托 NFC 移动支付技术与互联网架构，为岛城市民提供涵盖 NFC 开卡、充值、二维码乘车及电子发票等在内的综合出行服务。该平台致力于优化公共交通出行体验，近期更推出手机琴岛通 NFC 卡 0 元开卡活动，回馈让利 10 万张，用户可享受与实体卡同等的公交 8 折、地铁 7 至 9 折及 1 小时换乘优惠，并支持全国 275 个交通联合互联互通城市刷卡使用。

软件功能

1、订单查询功能，支持用户在该平台上检索个人历史订单信息，确保交易记录可追溯；

2、银行卡余额查询，输入银行卡号即可直接获取账户余额状态，便于资金管理；

3、电子支票服务，提供在线开支票功能，用户可直接调用电子支票进行相关业务处理；

4、扫码乘车功能，直接调用平台生成的二维码进行乘车验证，实现快捷通行；

5、网点查询服务，可检索附近办理网点位置，并提供导航指引以便用户前往。

软件特色

1、服务功能齐全，涵盖用户出行及生活服务的多个方面，提供一站式解决方案；

2、多用户切换，支持随时随地切换不同用户账户，满足家庭或多人使用需求；

3、充值金额可选，提供多种档位充值金额，用户可根据实际需求直接选择；

4、支付方式多样，支持支付宝、微信、银联等多种主流支付渠道；

5、登录状态显示，明确展示最近登录时间，帮助用户掌握账户安全状况；

6、专属客服支持，配备专职客服人员，用户可直接在线寻求帮助并进行沟通。

琴岛通 app 怎么充值公交卡

1、第一步，进入我的青岛界面，选取公交卡充值功能，参考下图所示。

2、第二步，完成上述操作后进入读卡环节，将公交卡置于手机下方感应区域，参考下图所示。

3、第三步，选定充值金额与付款方式，点击付款按钮确认，参考下图所示。

4、第四步，跳转至支付宝支付链路，通过密码或指纹完成验证，参考下图所示。

5、第五步，支付完成后进行写卡操作，将公交卡再次放置于手机感应区域，参考下图所示。

6、第六步，系统显示充值成功页面，至此完成全部流程，参考下图所示。

常见问题

1、手机打电话时能刷卡吗？答：可以。手机在通话状态下仍可正常刷卡。不仅限于通话中，手机在任何功能状态下均支持刷卡消费、充值及查询，但部分机型刷卡响应时间可能略有延长。

2、理了手机琴岛通支付业务的手机，只要有话费余额就可以刷公交吗？答：不能。通信账户仅用于通信服务，琴岛通卡手机钱包账户用于交通、餐饮、超市等小额消费。两个账户分开单独计费，互不影响。

3、在琴岛通客服网点充值的时候只能为后台账户充值么？答：不是的，用户可以自行选择将钱充值到手机琴岛通卡的电子钱包账户或是后台账户。

4、突然不能刷卡了怎么办？答：刷卡失败的可能性包括手机琴岛通支付卡的双界面 SIM 卡片没有安装好、卡片已经损坏、手机天线损坏或余额不足。用户如遇此类问题，请持手机前往联合客服中心进行检修、换卡或充值。

5、手机琴岛通支付卡有交易密码吗？答：乘坐公交车、小额消费时无需密码，但后台账户对电子钱包进行充值时需要充值密码。

6、琴岛通的手机支付卡是否可以挂失？答：手机琴岛通支付卡分为两个部分，后台账户部分为实名制，可挂失。电子钱包部分为非实名制，不具备挂失功能。

7、手机没电时能刷卡使用吗？答：可以，手机在关机状态下仍然可以正常刷卡。

8、所有的移动联通手机号码都可以办理手机琴岛通支付业务吗？答：联通新入网用户可以在指定营业厅办理琴岛通手机支付业务，老用户可以凭个人有效证件原件到指定营业厅升级为手机琴岛通用户。

9、如何给琴岛通后台账户充值？答：持卡人持本人身份证到琴岛通所有客服网点可以为后台账户充值。

更新日志

v5.8.8 版本

优化部分产品功能