株洲供水是一款专为株洲当地居民设计的水务服务移动应用，用户无需前往线下营业厅即可完成水费缴纳，同时平台提供种类齐全的免费商品供用户兑换，用户可在我的积分模块中查看剩余可用积分及积分明细，遇到问题时可随时在线咨询或发起投诉，功能覆盖查询、缴费等核心需求，适用于安卓设备，用户可通过本站下载。
1、掌上营业厅提供全天候服务，覆盖地域范围广，展现形式多样，传递信息量大，检索能力强，客户自主性高。
2、具备较好的新业务体验环境，服务质量可控性强。
3、建设与管理成本低，可无人值守，扩容成本相对较低。
4、掌上营业厅的推广应用极大提高了服务工作效率。
5、减少了管理费用，是电子化和信息化的全新发展方向。
1、用户能在手机互联环境下完成水费查询、故障报修、用水报装、用水分析等传统营业厅业务。
2、掌上营业厅提供各类业务办理，客户无需亲自到达各供水营业网点。
3、系统充分发挥互联网优势，使用户足不出户即可完成业务办理，体现电子商务优点。
4、进一步降低实际营业厅受理压力，拉近供水局与广大客户距离。
5、用水客户覆盖千家万户，通过掌上营业厅建设实现热线服务延伸。
6、具备建设与管理成本低、可无人值守、扩容成本相对较低等特性。
1、掌上营业厅是供水企业基于手机互联网建立的虚拟营业厅系统。
2、能够在手机互联环境下提供各类业务办理，客户无需亲自到达各供水营业网点。
3、支持水费查询、故障报修、用水报装、用水分析等传统营业厅业务功能。
4、系统建立能充分发挥互联网优势，使用户足不出户完成业务办理，体现电子商务核心价值。
1、掌上营业厅将客户服务中心、窗口营业与体验受理有机结合。
2、进一步降低实际营业厅受理压力，拉近供水局与广大客户距离。
3、拓宽水力为客户服务渠道，获得更良好的社会效益。
